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品牌洗衣店如何塑造良好形象?

時間:2017-06-26 15:12| 來源:創業加盟資訊|
文章摘要:經營洗衣店最重要的是人氣,而增加洗衣店的人氣則需要優質的洗衣體驗和良好的形象口碑支撐。品牌洗衣店如何打造在顧客心中的良好形象,從而增加營業收益?品牌洗
 

   經營洗衣店最重要的是人氣,而增加洗衣店的人氣則需要優質的洗衣體驗和良好的形象口碑支撐。品牌洗衣店如何打造在顧客心中的良好形象,從而增加營業收益?品牌洗衣店的良好形象不僅有品牌的推廣效果,還需要加盟店的自身努力,從試營業開始,就要努力給顧客留下好印象。


   一、優質的服務。顧客進門消費首先接觸到的不是洗衣效果,而是洗衣店的員工,前臺員工能否給顧客留下熱情服務的印象,干洗店能否創造出專業、溫馨的洗衣氛圍,都是影響顧客是否進行洗衣消費的重要因素。


   二、洗衣效果。洗衣效果是干洗店發展的基礎,隨著洗衣市場的快速發展,干洗事故和洗衣糾紛不斷出現,使得消費者對干洗店的信任值不斷下降,這也導致干洗店更需嚴格把關洗衣質量,從細節服務做起,不斷提升洗衣店在顧客心中的聲譽度。


   三、及時有效的溝通。有的干洗店留給顧客的印象不好,就是因為溝通不及時,造成了誤會。洗衣店經營者以及員工和顧客溝通是很重要的,不光是有助于增加對顧客的了解和需求,為后續服務奠定基礎,還能夠讓顧客感受到洗衣店對顧客的重視和專業的服務態度。

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