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怎么成功經營干洗加盟店

時間:2017-06-27 08:38| 來源:干洗加盟優勢|
文章摘要:怎么成功經營干洗加盟店?干洗店員工每天的工作都是直接與顧客相關的,員工的言行舉止都影響著顧客對店鋪的總體印象。而在員工與顧客的交流過程中,一方面可以向
 

    怎么成功經營干洗加盟?干洗店員工每天的工作都是直接與顧客相關的,員工的言行舉止都影響著顧客對店鋪的總體印象。而在員工與顧客的交流過程中,一方面可以向顧客宣傳本店的服務,另一方面可以從顧客的反饋中間接獲取相關的市場信息。員工的一舉一動影響著顧客對于整個店面的印象。


    品牌干洗店加盟適宜的行為:


    1. 對顧客有誤解之處應先予認錯、道歉,再婉言解釋原委。


    2. 顧客的抱怨,應誠懇地接受,虛心傾聽并改過進。


    3. 準時上、下班,上班時間內不允許出現空崗。


    4. 請假應遵守公司的考勤制度。

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    5. 就餐時間嚴格遵照規定。


    6. 撿到顧客遺失物品應立即交與店長。


    7. 對待顧客應有耐心,講話語氣應保持溫和、親切。


    8. 當顧客說話時,應正視對方的眼睛并認真傾聽。


    9.時刻贊美、尊重、關心顧客。


    10. 時刻記住:顧客永遠是對的。


    怎么成功經營干洗加盟店?唯有高素質的員工,才能夠讓顧客滿意;與此同時加深了對我們干洗店加盟店鋪的總體印象,這樣我們就會有源源不斷的客流量,客流量有了,收益自不在話下。

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